La Política de privacidad de Olivia®describe la información que recopilamos, cómo se usa y comparte. Esta política se aplica a cualquier información recopilada sobre usted por Olivia® cuando realiza alguna de las siguientes acciones (colectivamente, los "Servicios"): (i) visita un restaurante de la marca Olivia® en ARGENTINA, o (ii) use en cualquier sitio web, aplicación móvil o tableta, quiosco digital en el restaurante u otro servicio o plataforma en línea de la marca Olivia® o cualquier otra compañía que vincule o haga referencia a esta política.
Recopilamos varios tipos de información sobre nuestros usuarios en relación con los Servicios, que incluyen:
• Información que nos proporciona;
• Información que recopilamos sobre su uso de nuestros Servicios; y
• Información que obtenemos de fuentes de terceros.
También podemos recopilar información de la manera que le describimos en el momento de la recopilación o de otra manera con su consentimiento.
Usamos la información que recopilamos para, entre otras cosas:
• Operar y administrar nuestro programa de tarjeta de valor almacenado;
• Proporcionar y administrar los productos y servicios que solicita;
• Comunicarse con usted sobre nuestros productos, servicios y promociones;
• Entregar publicidad dirigida, promociones y ofertas; y
• Comprender a nuestros clientes para que podamos desarrollar y mejorar nuestro servicio al cliente, promociones, productos y servicios.
De lo contrario, podemos utilizar su información con su consentimiento o bajo su dirección.
Podemos compartir su información con:
• Afiliados, incluidas las marcas relacionadas con Olivia®
• Franquiciados, incluidos los propietarios locales de los restaurantes Olivia®
• Socios comerciales, proveedores de servicios y servicios de redes sociales;
• Empresas que proporcionan contenido, publicidad o funcionalidad; y
• Otras partes cuando lo exija o lo permita la ley, según sea necesario para proteger a nuestros usuarios, o en relación con una transacción corporativa.
Podemos proporcionar información agregada, y datos con identificadores personales eliminados, a terceros para describir cómo nuestros clientes están utilizando los Servicios. También podemos compartir información sobre usted con terceros siempre que acepte o dirija dicho intercambio.
Nosotros y otras compañías que proporcionan publicidad y otros servicios en nuestros servicios pueden usar las cookiesy tecnologías similares para mejorar y personalizar sus anuncios y su experiencia al usar nuestros servicios. La Política de privacidad completa de RBI proporciona información adicional sobre nuestra recopilación de información a través de estas tecnologías.
Privacidad y opciones de acceso disponibles para usted
La Política de privacidad completa de RBI proporciona información sobre cómo administrar la privacidad y las opciones de acceso disponibles para usted. Por ejemplo, puede bloquear las cookies y tecnologías similares, optar por no recibir cierta publicidad dirigida y optar por no recibir comunicaciones comerciales. En algunas circunstancias, también puede tener derecho a acceder, actualizar y corregir inexactitudes en sus datos personales.
Seguridad de datos y otra información importante
• Hemos implementado ciertos procedimientos para proteger su información personal bajo nuestra custodia y control, pero no podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios o nuestro control sobre su información cuando se transmite por Internet.
• La Política de privacidad completa de RBI proporciona información importante adicional sobre nuestras prácticas de seguridad de datos, enlaces a sitios de terceros, privacidad infantil, derechos de privacidad de California y transferencias internacionales de información.
Olivia®sabe que su privacidad es importante. Esta Política de privacidad establece nuestras prácticas de privacidad que se aplican cuando visita los restaurantes Olivia® o utiliza cualquier sitio web, aplicación móvil o tableta, quiosco digital en el restaurante u otro servicio o plataforma en línea de Olivia® o cualquier otra compañía de RBI que lo vincule o haga referencia a él (colectivamente, los "Servicios"), independientemente de quién sea el propietario u opere los Servicios o el restaurante que visita en última instancia, así como nuestras interacciones con usted en plataformas de terceros (como redes sociales medios de comunicación).
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal sobre nuestros usuarios de varias maneras. Por ejemplo, recopilamos información que nos proporciona, información que recopilamos a través de su uso de los Servicios e información que recopilamos de fuentes disponibles públicamente o de terceros.
Información que nos proporciona. Recopilamos la información que nos proporciona cuando utiliza los Servicios. Por ejemplo, cuando visita uno de nuestros restaurantes, visita uno de nuestros sitios web o utiliza uno de nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros, compra una tarjeta de valor almacenado en el restaurante o en línea, participa en una encuesta o promoción, o toma Como ventaja de nuestro servicio de Wi-Fi en el restaurante, podemos solicitar información como su nombre, dirección de correo electrónico, año de nacimiento, sexo, dirección o número de teléfono móvil para que podamos brindarle los Servicios.También podemos recopilar información sobre los productos que compra, incluido dónde y con qué frecuencia los compra, su uso de cupones y tarjetas de valor almacenado,
Información sobre su uso de los Servicios. Además de la información que nos proporciona directamente, podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar:
• Información del dispositivo: como el modelo de hardware, la dirección IP, otros identificadores únicos del dispositivo, la versión del sistema operativo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.
• Información de uso: como información sobre los Servicios que utiliza, el tiempo y la duración de su uso de los Servicios y otra información sobre su interacción con el contenido ofrecido a través de un Servicio, y cualquier información almacenada en cookies y tecnologías similares que hayamos establecido en tu dispositivo.
• Información de ubicación: como la dirección IP de su computadora, la señal GPS de su dispositivo móvil o información sobre puntos de acceso WiFi cercanos y torres de telefonía móvil que nos pueden transmitir cuando utiliza los Servicios.
Información de fuentes de terceros. Podemos recibir información sobre usted de fuentes disponibles pública y comercialmente, según lo permitido por la ley, que podemos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. Por ejemplo, podemos recibir información sobre usted desde un sitio de redes sociales si se conecta a los Servicios a través de ese sitio.
Otra información que recopilamos. También podemos recopilar otra información sobre usted, su dispositivo o su uso de los Servicios de la manera que le describimos en el momento de la recopilación o de otra manera con su consentimiento.
Tiempo de almacenamiento de información personal. Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios. Esto puede significar que cierta información se mantiene por más tiempo que otra información.
Cuando se registra o crea una cuenta. Si elige usar ciertas funciones en los Servicios, es posible que deba registrarse o crear una cuenta y proporcionar información personal como nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, año de nacimiento y un nombre de usuario y contraseña que elija. Utilizamos esta información para identificarlo y proporcionarle la función y los Servicios solicitados.
Para proporcionar y administrar los productos y servicios que solicita. Usamos la información que recopilamos para procesar sus compras de productos, permitirle participar en las funciones proporcionadas por los Servicios y en el restaurante, brindarle ofertas personalizadas y mejorar los Servicios que le brindamos. De vez en cuando, podemos ofrecerle la posibilidad de personalizar nuestros productos y servicios, como cargar una foto u otra información. También podemos usar servicios proporcionados por terceros (como plataformas de redes sociales) para mostrarle anuncios dirigidos a usted y a otros en dichas plataformas.
Para responder a usted Cuando nos contacta, podemos recopilar información que lo identifica (como su nombre, dirección y número de teléfono) junto con información adicional que necesitamos para ayudarnos a responder su pregunta o responder a su comentario. Conservamos esta información para ayudarlo en el futuro y para mejorar nuestro servicio al cliente, productos, servicios y promociones.
Cuando haces una compra. No tiene que proporcionar ninguna información personal cuando compra mercancías en efectivo en un restaurante. Si utiliza una tarjeta de crédito o débito para su compra, su información relacionada con la tarjeta de débito o crédito se recopilará para procesar y administrar su pago. Cuando realiza compras a través de los Servicios en línea, podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, la dirección de correo electrónico o postal para la entrega (si corresponde), el número de teléfono y la información de la tarjeta de pago. Esta información se utiliza para procesar, cumplir y entregar su pedido.
Para contactarte. Podemos contactarlo con ofertas e información sobre los Servicios y nuestros afiliados, incluso para informarle sobre nuestros productos, eventos, promociones y ofertas especiales que pueden adaptarse a sus intereses. Puede optar por no recibir mensajes comerciales (excluyendo mensajes transaccionales) de nosotros siguiendo las instrucciones contenidas en nuestros mensajes electrónicos o contactando con nosotros como se establece a continuación.
Para entregar publicidad dirigida. Podemos utilizar su información, incluida la información de su ubicación, para facilitar la entrega de anuncios, promociones y ofertas dirigidos a usted, en nuestro nombre, socios comerciales y anunciantes seleccionados, dentro y fuera de los Servicios.
Para comprender mejor a nuestros clientes y mejorar nuestros servicios. En el curso de la prestación de los Servicios, podemos recopilar información sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros usuarios y analizar esos datos. Hacemos esto para comprender y servir mejor a nuestros usuarios, y para mejorar nuestros productos y servicios.
Cuando utiliza una función "Compartir con un amigo" o similar en los Servicios. Los Servicios pueden ofrecer un "compartir con un amigo" u otra característica similar que le permite enviar electrónicamente contenido de los Servicios a otros al proporcionarnos su información de contacto. Excepto donde lo permita la ley, no utilizamos la información de contacto que nos proporciona al usar esta función para otros fines no relacionados sin su consentimiento o el consentimiento del destinatario, según corresponda. Asegúrese de enviar solo información de contacto de las personas que conoce y que desearían recibir el contenido que comparte con ellos.
Consentimiento. De lo contrario, podemos utilizar su información con su consentimiento o bajo su dirección.
A continuación se proporciona información sobre entidades con las que podemos compartir información. Nuestras prácticas varían según el tipo de información y el intercambio.
Afiliados Podemos compartir información dentro de nuestra familia de compañías afiliadas para poder ofrecer ofertas de esas compañías que puedan ser relevantes para usted, comprender mejor sus preferencias y mejorar nuestros Servicios.
Franquiciados Podemos compartir información con los propietarios locales de los restaurantes Olivia®, particularmente cuando trabajarán con nosotros para brindarle Servicios. Por ejemplo, los restaurantes locales implementarán servicios de entrega y para llevar que puede solicitar a través de los Servicios. También podemos proporcionar información a nuestros franquiciados para que un restaurante local pueda ofrecerle ofertas y promociones que puedan interesarle.
Compañeros de negocio. También podemos compartir su información con socios comerciales para brindarle los Servicios que solicite. Por ejemplo, si se registra para una promoción que se ejecuta en nuestros Servicios pero que está patrocinada o copatrocinada por otra compañía, su información puede compartirse con ese patrocinador. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estas entidades y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad cuidadosamente.
Proveedores de servicio. Podemos compartir información con compañías que brindan servicios en nuestro nombre, como servicios de entrega, proveedores de hosting, proveedores de servicios de publicidad, compañías de análisis de datos, compañías de servicios de marketing y administradores de listas. También podemos compartir su información, incluida su información de pago, según corresponda para procesar sus pagos por los Servicios o completar una transacción. Nuestros proveedores de servicios reciben la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines no relacionados.
Servicios de redes sociales. Si conecta una cuenta de redes sociales con los Servicios o interactúa con nuestros servicios a través de una plataforma de redes sociales, podemos compartir su información con esa plataforma de redes sociales, y puede compartir información sobre usted con nosotros. Podemos utilizar esta información para personalizar su experiencia en los Servicios y en las plataformas de redes sociales de terceros, o para proporcionarle ofertas u otros productos o Servicios que pueda solicitar. El uso de los servicios de redes sociales de la información compartida se regirá por la política de privacidad de los servicios de redes sociales y la configuración de su cuenta de redes sociales. Si no desea que su información se comparta de esta manera, no conecte su cuenta de servicio de redes sociales con los Servicios.
Empresas que brindan contenido, publicidad o funcionalidad. Parte del contenido, la publicidad y la funcionalidad de nuestros Servicios pueden ser proporcionadas por terceros, como nuestros anunciantes. Estas compañías pueden recopilar o recibir cierta información sobre su uso de los Servicios, incluso mediante el uso de cookies, balizas y tecnologías similares, y esta información puede combinarse con información recopilada en diferentes sitios web y servicios en línea para entregar anuncios que sean más relevantes para usted, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios.
Otras partes cuando lo exija o lo permita la ley, o según sea necesario para proteger a nuestros usuarios y servicios. Nosotros y nuestros proveedores de servicios (incluidos los afiliados) podemos usar y compartir su información personal cuando creamos que es necesario o apropiado para proteger, hacer cumplir o defender los derechos legales, privacidad, seguridad o propiedad de los Servicios, nuestros empleados o agentes o usuarios. , para detectar, reprimir o prevenir el fraude o cuando lo requiera o permita la ley o el proceso legal aplicable, incluida la respuesta a una orden de registro u otras solicitudes legalmente válidas de las autoridades públicas y gubernamentales.
Otras partes en relación con una transacción corporativa. Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos todo o una parte de nuestro negocio o activos a un tercero, como en el caso de una fusión, adquisición o en relación con un Reorganización de bancarrota.
De lo contrario, con su consentimiento o bajo su dirección. Además del uso compartido que se describe en esta Política de privacidad, podemos compartir información sobre usted con terceros siempre que acepte o dirija dicho uso compartido.
Datos agregados. También podemos proporcionar información agregada, y datos con identificadores personales eliminados, a terceros para describir cómo nuestros clientes están utilizando los Servicios.
4. Publicidad en línea y cookies
Nosotros y otras compañías que brindan publicidad y otros servicios en nuestros Servicios podemos usar cookies, balizas web y tecnologías similares para facilitar la administración y navegación, para comprender mejor y mejorar nuestros Servicios, para determinar y mejorar la publicidad que se le muestra aquí o en otro lugar, y para brindarle una experiencia en línea personalizada.
De interés - Basado anuncios. Podemos utilizar terceros para publicar anuncios en nuestros Servicios y en otros sitios web y plataformas digitales. Estas compañías pueden usar cookies, balizas web u otras tecnologías para informar cierta información sobre sus visitas a nuestros Servicios y otros sitios web (como las páginas web que visita y su respuesta a los anuncios) para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y para entregar anuncios que son más relevantes para usted, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios. Para obtener más información y optar por que su información no sea utilizada por estas empresas para fines de publicidad conductual en línea, consulte "Opciones con respecto a los anuncios basados en intereses" a continuación. También podemos usar servicios proporcionados por terceros (como plataformas de redes sociales) para mostrarle anuncios dirigidos a usted y a otros en dichas plataformas.
Cookies. Las "cookies" son pequeños archivos que se colocan en su computadora cuando visita un sitio web. Las cookies se pueden usar para almacenar un número de identificación único vinculado a su computadora o dispositivo para que pueda ser reconocido como el mismo usuario en una o más sesiones de navegación, y en uno o más sitios. Las cookies sirven para muchos propósitos útiles. Por ejemplo:
• Las cookies pueden recordar sus credenciales de inicio de sesión para que no tenga que ingresar esas credenciales cada vez que visita un Servicio
• Las cookies pueden ayudarnos a nosotros y a terceros a comprender qué partes de nuestros Servicios son las más populares porque nos ayudan a ver a qué páginas y funciones acceden los visitantes y cuánto tiempo pasan en las páginas. Al estudiar este tipo de información, podemos adaptar mejor nuestros Servicios y brindarle una mejor experiencia.
• Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a comprender qué anuncios ha visto para que no reciba el mismo anuncio cada vez que accede a un Servicio.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero se pueden configurar para que no lo hagan. Si desea deshabilitar las cookies, consulte el menú de ayuda de su navegador para aprender cómo deshabilitar las cookies. Si deshabilita las cookies, puede interferir con el funcionamiento de los Servicios.
Balizas Nosotros, junto con terceros, también podemos usar tecnologías llamadas balizas (o "píxeles") que comunican información de su dispositivo a un servidor. Las balizas se pueden incrustar en contenido en línea, videos y correos electrónicos, y pueden permitir que un servidor lea ciertos tipos de información de su dispositivo, saber cuándo ha visto contenido particular o un mensaje de correo electrónico en particular, determinar la hora y la fecha en que lo vio la baliza y la dirección IP de su dispositivo. Nosotros y terceros utilizamos balizas para una variedad de propósitos, incluso para analizar el uso de nuestros Servicios y (junto con las cookies) para proporcionar contenido y anuncios que son más relevantes para usted dentro y fuera del Servicio.
Almacenamiento local y otras tecnologías de seguimiento. Nosotros, junto con terceros, podemos usar otros tipos de tecnologías, como Objetos locales compartidos (también conocidos como "cookies Flash") y almacenamiento local HTML5, en relación con nuestros Servicios. Estas tecnologías son similares a las cookies mencionadas anteriormente, ya que se almacenan en su dispositivo y se pueden utilizar para almacenar cierta información sobre sus actividades y preferencias. Sin embargo, estas tecnologías pueden hacer uso de diferentes partes de su dispositivo de las cookies estándar, por lo que es posible que no pueda controlarlas utilizando las herramientas y configuraciones estándar del navegador. Para el almacenamiento local HTML5, el método para deshabilitar HTML5 variará dependiendo de su navegador.
Señales de no seguimiento y mecanismos similares. Algunos navegadores web pueden transmitir señales de "no rastrear" a los sitios web con los que se comunica el usuario. Debido a las diferencias en la forma en que los navegadores web incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios tienen la intención de transmitir estas señales, o si incluso son conscientes de ellas. Debido a que actualmente no existe un estándar de la industria sobre qué deben hacer los sitios web cuando reciben tales señales, si es que hay algo que hacer, los Servicios actualmente no toman medidas en respuesta a estas señales. Si se establece y acepta un estándar final, volveremos a evaluar cómo responder a estas señales.
5. Opciones de privacidad y acceso disponibles para usted
Opciones con respecto a las cookies y tecnologías similares. Puede bloquear las cookies y tecnologías similares en la configuración de su navegador o dispositivo, según lo permita dicho dispositivo.
Gestiona tu cuenta. Puede acceder, modificar o eliminar su cuenta en la página de configuración o perfil, o contactando a info@oliviapizzas.com.arcon dicha solicitud por escrito.
Acceso a los datos. Sujeto a la ley aplicable, también puede tener derecho a acceder, actualizar y corregir inexactitudes en otra información personal bajo nuestra custodia y control, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley. Puede solicitar acceso, actualización y correcciones de imprecisiones en la información personal que tenemos bajo nuestra custodia o control enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a la información de contacto que se detalla a continuación. Podemos solicitar cierta información personal con el fin de verificar la identidad de la persona que busca acceder a sus registros de información personal.
Promociones por correo electrónico. Puede optar por no recibir correos electrónicos comerciales, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos de nuestra parte siguiendo las instrucciones contenidas en esos mensajes.
Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información personal bajo nuestra custodia y control contra pérdida, robo y acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, por eficaces que sean estas medidas, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios, ni podemos garantizar que la información que proporcione no sea interceptada mientras se nos transmite por Internet.
7. Otra información importante
Privacidad de los niños. No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, a menos que lo permita la ley. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de acuerdo con la ley aplicable.
Enlaces a sitios de terceros. Nuestros Servicios pueden vincularse a sitios web y servicios de terceros que no operamos y que están fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad o privacidad de cualquier información recopilada por otros sitios web u otros servicios. Tenga cuidado y revise las declaraciones de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utiliza.
Cambios a nuestra política de privacidad. Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios publicando los cambios aquí, o por otros medios apropiados. Cualquier cambio en la Política de privacidad entrará en vigencia cuando la política actualizada se publique en los Servicios. Su uso de los Servicios o su provisión de información personal para usar los Servicios después de dichos cambios indica su aceptación de la Política de privacidad revisada.
Preguntas Póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad en info@oliviapizzas.com.ar con cualquier pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o la forma en que nosotros o nuestros proveedores de servicios tratamos su información personal.