¿Qué es Datalive?

Es un sistema en la nube para administrar puntos de venta y centros productivos.

¿Existe un límite de pcs en el local?

No, Datalive puede utilizarse en la cantidad de dispositivos que quiera.

¿Puedo acceder desde mi casa?

Si, puede acceder y visualizar todos los movimientos del local o empresa desde cualquier parte del mundo con una pc, celular o tablet siempre que tengan conexión a internet.

¿Puedo usar el sistema con un monitor touch?

Si, el sistema está diseñado para ser utilizado desde una pc o cualquier dispositivo touch screen.

¿Tengo que cargar todos los productos y promociones yo mismo?

No, Datalive realiza la configuración inicial de productos y promociones para empezar a utilizar el servicio. Luego el mantenimiento del mismo está a cargo de cada empresa o comercio.

¿Qué pasa si me quedo sin internet?

Contamos con la plataforma offline, la cual permite seguir trabajando de forma local y luego sincronizar los pedidos en la nube.

¿Dónde está mi información?

Nuestro sistema se encuentra alojado en los servidores de Google Cloud, con lo cual garantizamos la estabilidad y seguridad de su información gracias al excelente servicio de Google y los procesos de Backup que respaldan toda la información.

¿Puedo controlar el stock de mi local?

Si, el local debe realizar los ingresos de mercadería para incrementar el stock y el mismo se resta a medida que se toman los pedidos.

¿Cómo me llegan los pedidos de Pedidos Ya?

Gracias a nuestra integración con Pedidos Ya, los pedidos aparecerán automáticamente en el sistema Datalive donde deben confirmar o rechazar el pedido. Una vez confirmado el mismo imprime la comanda y descuenta stock del local.

¿Es seguro usar un sistema en la nube?

Si, contamos con conexiones encriptadas y procesos de seguridad para mantener la información 100% segura.

¿Qué impresora debo usar?

El sistema es compatible con cualquier impresora comandera (USB o Serial). No es compatible con impresoras láser o convencionales.

¿Cómo instalo la impresora?

Dentro del sistema encontrarás las instrucciones para instalar y configurar la impresora comandera.

¿Puedo usar impresoras fiscales?

No, no tenemos compatibilidad con impresoras fiscales. Los locales pueden utilizar el servicio de factura electrónica.

¿Cómo se paga el servicio?

El servicio tiene un costo mensual.

El mismo se puede abonar mediante depósito bancario, transferencia, RapiPago, Pago Fácil, tarjeta de crédito, débito, entre otros.